toegankelijkheid, condities vanwege toegang tot en beschikbaarheid aangaande boordfaciliteiten wegens mensen met een handicap ofwel verminderde mobiliteit
Als uw rolstoel ofwel ander mobiliteitshulpmiddel via de spoorwegonderneming of stationsbeheerder wordt beschadigd ofwel verloren gaat, hebt u dan ook recht op een schadevergoeding vanwege de onkosten betreffende vervanging of reparatie.
w.z. ieder trein ofwel bus. Een spoorwegmaatschappij moet vervolgens een noodzakelijke, passende en redelijke kosten vergoeden welke u hebt geschapen om die alternatieve regelingen te treffen.
Als je reist betreffende NS en een overige spoorvervoerder dien je goed opletten bij iemand die je de claim indient: NS keert ook niet uit wegens vertragingen die ontstaan bestaan bij verschillende vervoerders.
Beschadigde bagage of auto (autoslaaptrein) wordt vergoed door een spoorwegmaatschappij als deze aansprakelijk kan zijn voor de schade. Een spoorwegmaatschappij moet zich hiertoe waarborgen.
Kan zijn de vertraging ontstaan doordat een trein aangaande ons verschillende vervoerder ook niet op tijd reed? Dan heb je nauwelijks recht op de NS-regeling Geld terug voor vertraging. Die regeling kan zijn alleen betreffende inzet indien de NS-trein die je neemt op fundering aangaande een vantevoren bepaalde optimale reisroute naar dit bestemmingsstation (ofwel overstapstation naar overige vervoerder), ten minste 30 minuten later arriveert vervolgens in de jaardienstregeling staat vermeld.
Welke regels gelden wanneer u dan ook de EU binnenkomt ofwel trein vertraagd verlaat betreffende liquide middelen en mits u in de EU rondreist betreffende liquide middelen?
Vanwege de lieden welke niet eerst ons kaartje hebben gekocht omdat ze over plan waren met de ov-chipkaart te trekken, ligt dit ingewikkelder.
We doen er alles aan om zo snel geoorloofd info te geven aan alternatieve reismogelijkheden welke er bestaan wanneer jouw geplande trein ernstig vertraagd ofwel uitgevallen kan zijn. Ingeval het ons niet lukt om jou, via de gebruikelijke NS-informatiemiddelen, binnen 100 minuten na de geplande vertrektijd aangaande je vertraagde/uitgevallen trein informatie te verstrekken aan op welke manier jouw mag zwerven, dan mag je zelf ander publiek vervoer nemen (slechts trein en bus, nauwelijks taxi, huurauto ofwel persoonlijk auto).
Bij ons relatief kleine treinuitval kan de NS onder andere wensen voor vervangend vervoer, zoals bussen. Dit was gisteren onmogelijk door een omvangrijke aantallen gestrande reizigers.
We bieden jouw vergoeding wegens de vertraging (100% aangaande je vervoerbewijs). Het regel jouw via een verzoek voor Geld terug voor vertraging in te dienen.
Jouw ontvangt aangaande het dan een e-email met daarin vermeld of je verzoek wordt toegewezen en wat dit eventuele bedrag is. Als je dit papieren formulier hebt ingediend zonder e-mailadres hebt opgegeven dan krijg je bericht ieder post.
Een woordvoerder aangaande NS laat weten het een recente gedupeerde reizigers zonder kaartje nu verder ons vergoeding kunnen krijgen.
teneinde de expeditie op ons latere datum van uw selectie onder vergelijkbare condities, al dan ook niet via een omleiding, voort te zetten, buiten extra onkosten. Dit omvat alternatief vervoer om u dan ook naar uw eindbestemming te leveren wanneer een trein geblokkeerd kan zijn en de dienst is opgeschort.